Безопасность сделок

Как распознать мошенничество при покупке, аренде и посуточном бронировании. Практические советы для пользователей Dom360 в Беларуси.

Dom360 не участвует в ваших сделках Платформа публикует объявления и помогает связаться с контрагентом. Мы модерируем контент, но не проверяем каждый объект и каждого пользователя лично. Ответственность за проверку и безопасность сделки лежит на участниках.

Признаки подозрительного объявления

Если видите несколько пунктов сразу — будьте особенно осторожны.

Цена ниже рынка

«Срочно», «единственный вариант» — часто приманка. Сравните с похожими объявлениями в районе.

Предоплата без осмотра

Просят перевести залог или аванс на карту до встречи и просмотра объекта.

Чужие или стоковые фото

Изображения с водяными знаками других сайтов, несоответствие описанию при осмотре.

Нет права сдавать/продавать

«Родственник в командировке», отказ показать документы, сдача «по доверенности» без проверки.

Давление на скорость

«Завтра уже другой покупатель», «переведите сейчас, иначе уйдёт» — классическая схема давления.

Просмотр «без хозяина»

Незнакомец открывает квартиру без документов и без собственника — риск мошенничества.

Распространённые схемы

Двойная продажа / сдача

Один объект сдают или продают нескольким людям одновременно, собирая задатки.

Фиктивное объявление

Объекта нет или он не принадлежит «арендодателю» — цель получить предоплату.

Подмена реквизитов

После осмотра просят перевести на другую карту «родственника» или «супруга».

Фишинг и поддельные сайты

Ссылки «на оплату брони» ведут на поддельные страницы. Dom360 не просит переводить деньги за жильё через сторонние ссылки.

Завышенная комиссия посредника

«Агент» без договора и реквизитов требует оплату до показа документов.

Правила безопасной сделки

  • Всегда осматривайте объект лично до любых платежей.
  • Проверяйте документы на право собственности или аренды.
  • Заключайте договор в письменной форме; покупку — у нотариуса.
  • Не переводите крупные суммы на карту незнакомцам.
  • Сверяйте паспортные данные с документами на объект.
  • Сохраняйте переписку, скриншоты объявления и расписки.
  • При сомнениях — откажитесь от сделки или обратитесь к юристу.
  • Сообщайте о подозрительных объявлениях в поддержку Dom360.

По типу сделки

Дополнительные рекомендации для покупки, аренды и посуточного проживания.

Покупка

  • Выписка из ЕГРНИ — обременения, аресты
  • Сделка только у нотариуса
  • Согласие всех собственников
  • Задаток — с распиской или преддоговором
  • Гайд: как купить

Долгосрочная аренда

  • Документы арендодателя на объект
  • Осмотр и опись имущества
  • Письменный договор найма
  • Залог — после подписания договора
  • Гайд: как снять

Посуточно

  • Бронируйте через Dom360 или проверенные контакты
  • Не переводите 100% предоплаты незнакомым лицам
  • Читайте отзывы других гостей
  • Уточняйте правила заезда и отмены
  • Каталог посуточно

Как сообщить о мошенничестве

Если вы столкнулись с подозрительным объявлением или стали жертвой мошенников:

  • Напишите на support@dom360.by — укажите ссылку на объявление и описание ситуации.
  • Или обратитесь в Telegram-бот поддержки.
  • При финансовом мошенничестве — обратитесь в органы внутренних дел (102).
  • Сохраните переписку, скриншоты и чеки переводов.

Модерация рассмотрит жалобу и при подтверждении нарушения заблокирует объявление и аккаунт.