Политика cookie
Информация об использовании файлов cookie на сайте dom360.by.
ООО «Dom360» — владелец платформы dom360.by, определяющий цели использования cookie и аналогичных технологий.
Использование cookie связано с обработкой информации в соответствии с Законом № 99-З и Законом № 455-З.
Необходимые cookie включены по умолчанию. Аналитические — только при вашем согласии. Подробнее — раздел 8.
1. Общие положения
Настоящая Политика cookie (далее — «Политика») описывает, как интернет-платформа Dom360 (далее — «Платформа», «Сайт») — dom360.by и связанные сервисы — использует файлы cookie и аналогичные технологии хранения данных на устройстве пользователя.
Политика разработана с учётом законодательства Республики Беларусь, в том числе:
- Закона Республики Беларусь от 7 мая 2021 г. № 99-З «О защите персональных данных»;
- Закона Республики Беларусь от 10 ноября 2008 г. № 455-З «Об информации, информатизации и защите информации»;
- ст. 28 Конституции Республики Беларусь (неприкосновенность частной жизни).
Продолжая пользоваться Сайтом после ознакомления с настоящей Политикой, вы соглашаетесь на использование необходимых cookie. Для аналитических и иных необязательных cookie запрашивается отдельное согласие — при его отсутствии такие технологии не активируются.
Связанные документы: Политика конфиденциальности, Обработка персональных данных, Публичная оферта.
2. Термины и определения
- Cookie (куки) — небольшой текстовый файл, который Сайт или его партнёры сохраняют в браузере пользователя для распознавания устройства, сохранения настроек или сбора статистики.
- Сессионные cookie — удаляются после закрытия браузера или по истечении сессии.
- Постоянные cookie — хранятся на устройстве до истечения заданного срока или до их удаления пользователем.
- Собственные cookie (first-party) — устанавливаются непосредственно доменом dom360.by.
- Cookie третьих лиц (third-party) — устанавливаются внешними сервисами (аналитика, платёжные виджеты и т.п.), встроенными в Сайт.
- Local Storage / Session Storage — механизмы хранения данных в браузере, не являющиеся cookie, но выполняющие сходные функции (например, сохранение выбранного города).
- Оператор — ООО «Dom360», определяющее цели использования cookie на Сайте.
3. Какие технологии мы используем
На Сайте могут применяться следующие технологии:
- HTTP-cookie — для авторизации, безопасности форм, сохранения сессии;
- Local Storage / Session Storage — для запоминания выбранного города, фильтров поиска и настроек интерфейса без повторного ввода;
- Web-beacons / пиксели — при подключении аналитики или рекламных инструментов (только с согласия);
- Идентификаторы устройства — в мобильных приложениях Dom360 (при их публикации) по отдельным правилам.
Мы не используем cookie для скрытого отслеживания пользователя вне Сайта и не продаём данные, полученные через cookie, третьим лицам.
4. Категории cookie
4.1. Строго необходимые
Обеспечивают базовую работу Сайта: вход в аккаунт, защиту от CSRF-атак, сохранение корзины услуг, прохождение модерации форм. Без них отдельные функции (личный кабинет, размещение объявления, оплата) недоступны. Отключить их нельзя без нарушения работы Сайта.
4.2. Функциональные
Запоминают ваши предпочтения: выбранный город или регион, язык интерфейса, сохранённые фильтры каталога, состояние боковых панелей. Улучшают удобство, но не являются критичными для работы Сайта.
4.3. Аналитические
Собирают обезличенную статистику посещений: количество просмотров страниц, источники перехода, время на Сайте, ошибки загрузки. Помогают улучшать Платформу. Подключаются только при вашем согласии через баннер cookie или настройки.
4.4. Маркетинговые
На момент публикации настоящей редакции Dom360 не использует маркетинговые cookie для таргетированной рекламы. При изменении практики Политика будет обновлена, а использование таких cookie — согласовано с вами заранее.
5. Перечень основных cookie
Ниже приведены cookie и аналоги, которые могут использоваться на Сайте:
| Название | Категория | Назначение | Срок | Тип |
|---|---|---|---|---|
dom360-session |
Необходимые | Идентификатор сессии Laravel: авторизация, корзина, CSRF-токен | До 120 мин. бездействия или до закрытия браузера | Собственные |
XSRF-TOKEN |
Необходимые | Защита форм от подделки межсайтовых запросов (CSRF) | Сессия | Собственные |
remember_web_* |
Необходимые | Функция «Запомнить меня» при входе в аккаунт (если включена пользователем) | До 5 лет | Собственные |
dom360_city |
Функциональные | Выбранный город или регион для фильтрации каталога | До 1 года | Собственные / Local Storage |
dom360_filters |
Функциональные | Сохранённые параметры поиска (тип сделки, комнаты, цена) | До 30 дней | Local Storage |
dom360_cookie_consent |
Необходимые | Запись вашего выбора по необязательным cookie | До 1 года | Собственные |
_ym_*, _ga* |
Аналитические | Статистика посещений (Яндекс.Метрика, Google Analytics — при подключении) | До 2 лет | Третьих лиц |
Фактический состав cookie может меняться при обновлении функционала Сайта. Актуальная редакция таблицы публикуется в настоящей Политике.
6. Правовые основания использования cookie
Мы используем cookie на следующих основаниях:
- Исполнение договора и предоставление сервиса — необходимые cookie для входа, размещения объявлений, бронирования и оплаты (публичная оферта Dom360);
- Законный интерес Оператора — обеспечение безопасности Сайта, предотвращение мошенничества, техническая диагностика;
- Согласие пользователя — для функциональных cookie сверх минимума и для аналитических/маркетинговых технологий в случаях, когда это требуется законодательством РБ;
- Исполнение обязанностей по закону — хранение журналов доступа при наличии соответствующих требований.
7. Cookie третьих лиц
На Сайте могут быть встроены сервисы партнёров, устанавливающие собственные cookie:
- Платёжные системы (bePaid, ЕРИП и др.) — при оплате услуг; cookie нужны для проведения транзакции и защиты от fraud;
- Системы аналитики (Яндекс.Метрика, Google Analytics) — при вашем согласии и при подключении на Сайте;
- Картографические сервисы — при просмотре карты объектов (если провайдер карты устанавливает cookie);
- Социальные сети — при нажатии на кнопки «Поделиться» или встроенные виджеты.
Оператор не контролирует cookie третьих лиц. Их использование регулируется политиками конфиденциальности соответствующих сервисов. Рекомендуем ознакомиться с документами партнёров при переходе на их ресурсы или использовании встроенных виджетов.
8. Как управлять cookie
8.1. Баннер согласия
При первом посещении Сайта (или после сброса настроек) может отображаться
уведомление о cookie. Вы можете принять все категории, отклонить необязательные
или настроить выбор по категориям. Ваш выбор сохраняется в cookie
dom360_cookie_consent.
8.2. Настройки браузера
Большинство браузеров позволяют:
- просматривать установленные cookie и удалять их;
- блокировать cookie полностью или только от сторонних сайтов;
- удалять cookie при закрытии браузера;
- включить режим «не отслеживать» (Do Not Track).
Инструкции по управлению cookie в популярных браузерах:
- Google Chrome — Настройки → Конфиденциальность и безопасность → Файлы cookie;
- Mozilla Firefox — Настройки → Приватность и защита → Куки и данные сайтов;
- Safari — Настройки → Конфиденциальность → Управление данными веб-сайтов;
- Microsoft Edge — Параметры → Файлы cookie и разрешения сайта.
Важно: блокировка необходимых cookie приведёт к невозможности входа в личный кабинет, отправки форм и использования части функций Сайта.
8.3. Отзыв согласия
Чтобы отозвать согласие на аналитические cookie, удалите cookie Сайта в браузере и обновите страницу — баннер появится снова. Также можно написать на privacy@dom360.by с темой «Cookie».
9. Сроки хранения cookie
Срок хранения зависит от типа cookie:
| Тип | Максимальный срок |
|---|---|
| Сессионные | До закрытия вкладки или браузера |
| Сессия авторизации | 120 минут бездействия (настраивается Оператором) |
| «Запомнить меня» | До 5 лет или до выхода из аккаунта |
| Функциональные (город, фильтры) | От 30 дней до 1 года |
| Запись согласия | До 1 года |
| Аналитические | До 2 лет (по правилам провайдера аналитики) |
По истечении срока cookie удаляются автоматически. Вы можете удалить их в любой момент через настройки браузера.
10. Cookie и персональные данные
Некоторые cookie могут содержать или быть связаны с персональными данными (идентификатор пользователя, IP-адрес в журналах сервера). Такие данные обрабатываются в соответствии с Политикой конфиденциальности.
Вы имеете право:
- получить информацию об используемых cookie и целях их применения;
- отозвать согласие на необязательные cookie;
- обратиться с запросом об удалении персональных данных — на privacy@dom360.by;
- подать жалобу в Национальный центр защиты персональных данных Республики Беларусь при нарушении ваших прав.
Обезличенная аналитика, не позволяющая идентифицировать конкретное лицо, не считается обработкой персональных данных в смысле Закона № 99-З.
11. Изменения Политики cookie
Оператор вправе обновлять настоящую Политику при изменении используемых технологий, состава cookie или требований законодательства РБ. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на этой странице, если иной срок не указан отдельно.
При существенных изменениях (например, подключение маркетинговых cookie) мы уведомим пользователей через баннер на Сайте или по email зарегистрированным пользователям. Дата последней редакции указана в шапке документа.
Актуальная версия всегда доступна по адресу: https://dom360.by/cookies.
12. Контакты
По вопросам использования cookie и персональных данных обращайтесь:
- Оператор: ООО «Dom360»
- Сайт: https://dom360.by
- Email (cookie и персональные данные): privacy@dom360.by
- Общая поддержка: support@dom360.by
- Телефон: +375 29 573 9102
Мы рассмотрим обращение в разумный срок, как правило — в течение 30 календарных дней с даты получения, если иной срок не установлен законодательством Республики Беларусь.