Отзывы и рейтинг

Честные оценки после реального проживания — для посуточной аренды и профилей агентств. Так гостям проще выбрать жильё, а арендодателям — заслужить доверие.

Для кого отзывы

Система отзывов работает для посуточной аренды — гости оценивают объект после завершённого бронирования. Рейтинг также отображается у верифицированных агентств на странице профиля.

Отзывы на объявления о продаже и долгосрочной аренде в текущей версии не собираются — сделки происходят напрямую между сторонами.

Как гостю оставить отзыв

  1. Забронируйте объект в разделе Посуточно.
  2. После заезда и выезда дождитесь статуса бронирования «Завершено».
  3. Войдите в личный кабинет → Бронирования.
  4. Оцените объект по пяти критериям (от 1 до 5 звёзд) и при желании напишите комментарий.
  5. Отзыв появится на странице объекта после проверки (если требуется модерация).
✓ После проживания

Метка «После проживания» означает, что отзыв оставлен пользователем с подтверждённым бронированием — не произвольным посетителем сайта.

Критерии оценки

Каждый отзыв включает оценку по 5 параметрам и общий средний балл:

Чистота ★ 1–5
Расположение ★ 1–5
Сервис ★ 1–5
Цена/качество ★ 1–5
Соответствие фото ★ 1–5

Средний рейтинг объекта — среднее арифметическое по всем опубликованным отзывам. Он отображается в карточке объявления и влияет на сортировку.

Модерация и правила

Dom360 проверяет отзывы на соответствие правилам платформы и пользовательскому соглашению. Мы можем скрыть или удалить отзыв, если он:

Запрещено

  • содержит оскорбления, угрозы, дискриминацию;
  • не относится к конкретному проживанию (заказной, фейковый);
  • опубликован без реального бронирования или от имени третьих лиц;
  • содержит рекламу, ссылки, контакты конкурентов;
  • нарушает законодательство Республики Беларусь.

Жалоба на отзыв — на support@dom360.by с указанием ссылки на объект.

Для арендодателей и агентств

  • Качественный сервис и честное описание объекта — лучший способ получить высокие оценки.
  • Отвечайте гостям оперативно — это влияет на оценку «Сервис».
  • Не просите накручивать отзывы и не предлагайте скидки за завышенную оценку — такие отзывы удаляются.
  • Рейтинг агентства формируется на основе отзывов и активности на платформе.

Посмотреть объекты с отзывами

Посуточная аренда по всей Беларуси — с рейтингом и комментариями гостей.

Каталог посуточно